福布斯：京东发力大数据、AI和机器人，力战亚马逊

近日，福布斯发布了一篇文章，肯定了京东在大数据、人工智能以及机器人方面的努力，并指出京东与其竞争对手争夺的目标不仅仅是成为世界最大的电商企业，而是创建面向未来的零售运营体系。并指出了京东正在推动人工智能、大数据和机器人技术的发展，同时为第四次工业革命建立零售业的基础设施。

自1998年开设实体店至今，京东已经成为了中国乃至是全球都享誉盛名的电商零售企业，不过随着其近年来在大数据、人工智能和机器人等领域的发力和布局，我们可以看出，京东再一次走在行业的前头，而其面向未来的零售运营体系已经在今年的618有了相应的展示，那就是京东推出了彻底打破线上和线下渠道的“无界零售”新模式。

 

投资研发和人才培养，助力京东布局未来　　在文章中福布斯指出，京东通过对新技术的持续稳定投入以实现其业务在AI应用方面获得突破。

 

京东通过在2018年与线下零售巨头冯氏零售集团达成战略合作的协议，双方共同搭建人工智能无界零售中心，并且在人工智能平台、智能零售两个方面进行更加深入的合作。在双方的合作当中，双方将致力于创造新一代的人工智能技术驱动的O2O零售系统，利用人工智能的技术彻底打破线上线下销售渠道之间的界限。并开发能够管理商品、价格、库存和订购的端到端综合系统，真正将上游供应商、终端分销商和消费者无界连接起来。此外双方还将共同探索人工智能同其他O2O场景的结合点，例如在线下体验店提供由人工智能驱动的虚拟试衣、智能导购助手和开设无人门店等智能零售解决方案，帮助服装等品类零售业进一步优化用户体验，共同用先进的AI技术实现“无界零售”的未来零售运营模式。

 

京东还启动了区块链加速器项目AI Catapult Accelerator，还邀请了澳大利亚加密货币领导者CanYa和使用区块链为其电子商务支付和ID平台提供支持的伦敦公司Nuggets等全球首席公司加盟。京东通过和其他的科技初创企业的合作，通过JD.com可以开发和测试应用程序，并启动有助于为其技术基础架构提供支持的新业务。京东与美国专业打印解决方案供应商Zebra Technologies以及国内的互联网整合服务提供商神州数码集团进行合作。共同推出了一个电子商务物流和物联网领域的实验室。另一个孵化器则可以开发和测试可以在京东运营中实施的解决方案，该实验室专注于物流管理、移动计算、机器视觉等领域，探索未来的智能仓储方案。此外，京东内部的全球供应链创新中心(GSIC)重点关注公司供应链的研究和开发。与其他创新中心一样，GSIC将汇集大学、公司和行业专家共同开发未来的智能供应链。它利用数据、自然语言处理、图像识别和机器学习，更好地预测消费者需求，借助技术实现最高效率研发。

 

通过在公司的内部以及与外部的国内外尖端的企业进行合作，共同推进人工智能以及更加先进的技术解决方案的研发。除了投资研究，京东还招募人工智能专业人士加入他们的团队，以帮助加快他们的AI研发工作。

 

智能化的深度应用，助力京东成就今日

 

上面所说的都是京东面向未来的布局，而京东也同样着眼于当今的智能化和无人技术的发展，并将其实用化之后投入到实际的运营当中，而这些新技术的投入首当其冲的就是京东仓库中分拣包装的机器人。这些目前京东最为先进的机器人分别工作在500个仓库中。他们将产品堆放在货架上、包装产品并将它们送出仓库，然后由人工结合先进技术手段最终配送给消费者。

 

而多次报道的京东无人机送货也是京东在一直努力的方向，自2016年3月以来一直使用无人机在中国各地运送产品。他们使用各种形状和大小的无人机。而现在京东正努力制造一种可以运输5吨货物的无人机。面部识别技术目前已经在测试当中，以后购物无需再掏出手机，只需刷脸即可自行识别结账。而消费者画像功能则可以通过识别、分析判断，为每个消费者描绘出其用户画像，并提供个性化的购物体验。此外，还有正在尽可能提高自动化程度的自动化仓库等技术。

 

京东目前坐拥中国这个全球最大的消费零售市场，而且在消费升级以及90后开始成为消费主力的当下，京东的快速增长的背后依然是后劲有余。不过想要成为全球性的零售领域领军人物，京东还是需要布局未来，通过打通线上线下渠道实现“无界零售”的未来零售运营模式。随着京东在人工智能等方面研发的投入不断增大，京东正成为中国乃至全球零售行业进步的一大动力。